Politique de retour

Pour toute demande de remboursement, veuillez nous écrire au info@bouclesetpastels.com avec votre numéro de commande pour recevoir une confirmation. Les retours acceptés doivent être faits dans un délai de 14 jours suivant la date d’envoi après l’achat. Les articles doivent être retournés dans leur emballage original avec toutes les étiquettes attachées. Les retours non conformes ne seront pas traités ni retournés à l’expéditeur.

Les frais de livraisons ne sont pas remboursables et nous ne sommes pas responsable des frais de livraisons des retours.

*Veuillez noter que tout article en solde est une vente finale. 

 

Livraison

Nous livrons partout au Québec. Les tarifs de livraisons varient en fonction de votre achat.

Petit colis: 15$
Colis moyen: 20$
Grand colis: 25$

Dans l’éventualité où la livraison chargée par Postes Canada serait plus basse, la différence vous sera remboursée. Toutes nos commandes sont traitées et envoyées dans des délais de 2 jours ouvrables.

Contactez-nous pour avoir plus d’informations sur notre service d’autocueillette. Aucun frais de livraison ne sera alors chargé à votre facture en choisissant l’option Autocueillette en passant à la caisse. Nous avons un point de vente dans le secteur de Blainville, Mirabel, Rosemère ainsi que Gatineau et Hull.